約款

当サイトのお買い物ガイド(ショッピング規程)

当サイトのお買い物ガイド(ショッピング規程)

このサイト(以下「当サイト」と言います)では、花キューピット株式会社(以下「弊社」と言います)と株式会社ぴあが協同で提供するサービス「花musubi」の商品を、オンラインでご注文いただくことができます。当サイト上でお客様がご注文される際には、このお買い物ガイド(ショッピング規程)をご確認の上、同意していただく必要があります。お客様におかれましては、以下の内容をよくお読みくださいますよう、お願い申し上げます。 なお、弊社は、このお買い物ガイド(ショッピング規程)を予告なく改定する場合がございますので、ご注文の際は、最新のお買い物ガイド(ショッピング規程)をご確認ください。
弊社は、インターネット花キューピット(www.i879.com)を運営しています。当サイトで会員登録をしていただくと「花musubi」のサービス及び、インターネット花キューピットの会員サービスをご利用いただけます。

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1.会員登録について

  • ご注文の際の「お申し込み確認ページ」にて、会員登録をしていただけます。次回のご注文から、登録されたユーザーID、パスワードでご利用いただけます。(尚、当サイトの会員様はインターネット花キューピット(www.i879.com))も共通のユーザーID、パスワードで会員としてご利用いただけます。)
  • 会員情報変更・退会は、インターネット花キューピットが提供している画面より行ってください。)【会員情報変更・退会説明】
  • 会員登録の際のIDを紛失した場合は、【お問い合わせ】をご確認の上、お電話でご連絡ください。
  • その際に、お客様のお名前とご登録電話番号をお知らせください。
    ※会員登録がなくとも、当サイトの商品をご購入いただけます。

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2.商品と商品お届けについて

2-1 商品代金に含まれるもの

【アーティストへお届けする商品】
1)特製名札付きスタンド花
2)メッセージアルバム
【ご注文主様へお届けする商品】
3)アーティストからのオリジナルメッセージカード

2-2 商品内容

【特製名札付きスタンド花】
  • お花の内容は、ご注文人数、会場スペース、アーティストの希望により決まります。
  • お花は、会場スペース、アーティスト側の希望にそって会場内に設置いたします。
  • お花は、メッセージアルバムと一緒に花キューピットに加盟している花屋からイベント当日にイベント会場までお届けいたします。
  • 特製名札には、「お名前」欄に記載されたお名前がそのまま掲示されます。、ニックネーム、連名をお使いいただけます。20文字以内
  • 当日の会場の様子は、「お知らせコーナー」にて後日ご報告いたします。
  • 特製名札に掲載されるお名前の確認・変更は、ご注文締切日まで受け付けます。担当者が確認いたしますので、ご連絡ください。【お問い合わせフォーム】
  • 特製名札に掲載されるお名前は、順不同です

【メッセージアルバム】
  • メッセージアルバムは、お花と一緒に花キューピットに加盟している花屋からイベント当日にイベント会場までお届けいたします。
  • メッセージアルバムには、お客様の「お名前」「フリーメッセージ」が記載されます。
  • お名前欄に記載されたお名前をメッセージアルバムにも記載します。ニックネーム、連名も入ります。20文字以内
  • フリーメッセージは、日本語、英語、韓国語、中国語で100文字以内。指定以外の言語(例:記号など)は文字化けとなり反映されません。文字化けの場合、メッセージアルバムにはニックネームのみ掲載いたします。
  • アーティストに対する誹謗中傷その他サービスにふさわしくない内容であると弊社が判断したメッセージは削除させていただきます。その場合、メッセージアルバムには、ニックネームのみ掲載いたします。
  • メッセージ内容の変更は、ご注文締切日まで受け付けます。担当者が確認いたしますので、ご連絡ください。【お問い合わせフォーム】
  • メッセージアルバムの掲載は、順不同です。

【オリジナルメッセージカード】
  • はがきサイズで、アーティストの写真と直筆メッセージが印刷されたカードです。
  • タイプは一種類です。
  • イベント終了後、準備が出来次第メール便にて発送いたします。発送状況は、【お知らせコーナー】でご確認ください。
  • お届け時に水濡れ、折れ等、商品に物理的な問題がある場合には、交換により対応させていただきます。それ以外に、お届後の返品・交換などお受けできませんのでご了承ください。
  • ※オリジナルメッセージカードの内容はアーティスト側が決定します。イメージと異なる場合があることをあらかじめご了承ください。

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3.商品と商品お届けについて

3-1 商品選択

TOPページの「現在展開中のアーティスト」一覧よりご希望するアーティストの「詳細はこちら」ボタンを押してください。

アーティスト名、イベント実施日をご確認の上、該当する商品をお申し込みください。

3-2 会員ログインまたは新規会員登録

 

会員ログイン・会員登録の画面が表示されます。
すでに会員登録済みの方はID・パスワードを入力してログインしご注文へお進みください。 新規会員登録の方は新規会員登録(ボタン)へお進みください。

3-3 メッセージアルバム・特製名札の入力

  • A 特製名札に記載するお名前(ニックネーム・連名もお使いいただけます15文字以内)
  • B メッセージアルバムに記入するフリーメッセージ (100文字以内))
    ※日本語・英語・韓国語・中国語以外の言語は文字化けとなり反映されません。)
    ※アーティストに対する誹謗中傷その他サービスにふさわしくない内容であると弊社が判断したメッセージは削除させていただきます。その場合、メッセージアルバムには、ニックネームのみ掲載いたします。
  • C ご注文主様情報の入力
    ご注文に必要な情報をご入力ください。
    ※お客様からお預かりする個人情報は、弊社の個人情報保護指針(プライバシーポリシー)に則り、厳正に管理・利用いたします。
  • D A〜Cの必要事項を入力をした後「お申し込み確認」ボタンを押してください。

3-4 ご注文情報の確認

ご入力いただいた内容をご確認いただき、変更の必要があれば、ご変更ください。
変更が無い場合には、注文ボタンを押してご注文ください。

3-5 お支払い

お支払方法は、クレジットカード一括払い、コンビニ前払いです。
※未成年者の方のご注文の場合には、契約に関する保護者の同意を得た上で、保護者の方にクレジットカード決済いただくことになります。

3-6 お申し込み完了

お申し込み完了確認の画面が表示された時で「花musubi」サービスに関する契約が成立します。

3-7 ご注文確認メールの送信

  • お客様(ご注文主様)のメールアドレス宛に、ご注文内容とお申し込み番号を記載した確認Eメールが届きます。アーティストからのオリジナルメッセージカードが届くまで大切に保管してください。
  • ご注文後にお問い合わせいただく際は、お申し込み番号をお知らせくださいますよう、お願いいたします。

3-8 アーティストへお花とメッセージアルバムのお届け

イベント当日、花キューピットに加盟している花屋からお花とメッセージアルバムをイベント会場までお届けします。

3-9 オリジナルメッセージカードのお届け

イベント終了後、お申し込みのお客様全員に、アーティストからのオリジナルメッセージカードをメール便にてお届します。

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4.お支払いについて

4-1 ご利用いただけるお支払方法

  • お支払方法はクレジット一括払いとコンビニ前払い決済がございます。
  • クレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、DC、JAL、TS CUBIC、UFJ、イオン、ダイナース、高島屋、ニコス、セゾン、ANAカードがご利用いただけます。
  • 代金は各クレジットカード会社との会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落としとなります。
  • 当サイトのクレジット決済サービスは、現時点で最も安全と考えられるSSL方式による暗号化を利用したデータ送信を行っております。安心してご利用ください。
  • コンビニ前払いは、セブンイレブン、ローソン、ミニストップデイリーヤマザキ、ファミリーマートサークルKサンクスがご利用いただけます。
  • お支払い方法はコンビニによって異なりますのでご確認ください。
  • コンビニ前払いの場合、商品の手配は入金後となります。
  • 注文後に送付されます【注文確認メール】に記載ある支払期日までにご入金ください。期日までにお支払いが確認できない場合は、ご注文をお承りできません。
  • 領収証が必要な場合は、【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。
  • クレジットカードによる決済がされたか否かを確認されたい方は、担当者が確認いたしますので、ご連絡ください。【お問い合わせフォーム】

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5.キャンセル・延期について

5-1 キャンセル

【お客様都合のキャンセルについて】
  • 各商品のご注文締切日まではキャンセルの受付けが可能です。期限を過ぎますと、お手続きが出来ませんので、予めご了承ください。
  • キャンセルのご連絡は【お問い合わせフォーム】よりお知らせください。
【イベント中止について】
  • 対象のイベントが中止になった場合は、キャンセルとさせていただき、商品代金をご返金させていただきます。
    ※イベント中止によるキャンセルの場合において、弊社は、商品代金の返金以上の責任を負わないことを、あらかじめご了承ください。

5-2 延期

【イベント延期について】
  • イベントが延期になった場合は、当該イベントに関する「花musubi」サービスの実施の有無を弊社が判断し、【お知らせコーナー】にて別途お知らせいたします。弊社が中止を決定した場合には、キャンセルとさせていただき、商品代金をご返金いたします。
    ※イベント延期の場合には、弊社にて当該イベントに関する「花musubi」サービスの実施の有無の判断を行います。弊社が当該サービスの実施を決定した場合、延期を理由とするお客様からのキャンセルはお受けできないことを、あらかじめご了承ください。
    ※イベント延期によるキャンセルの場合において、弊社は、商品代金の返金以上の責任を負わないことを、あらかじめご了承ください。

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6.お問合わせについて

6-1 注文内容の確認

  • ご注文後、【ご注確認メール】を送信します。注文内容は、注文確認メールにてご確認ください。※ご注文の際、メールアドレスをご登録いただきます。メールアドレスはお間違いのないようにお願いいたします。

6-2 ご注文内容の変更・キャンセル

【注文完了前】
  • 注文内容入力後、【確認画面】において【変更する】ボタンから変更できます。
【注文完了後】
  • ご注文締切日まで受付け可能です。期限を過ぎますと、お手続きが出来ませんので、予めご了承ください。
  • ご連絡は【お問い合わせフォーム】よりお知らせください。

6-3 商品の返品・交換について

  • 水濡れ、折れ等オリジナルメッセージカード等の商品に物理的な問題がある場合には、交換により対応させていただきます。それ以外の理由によるお届後の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

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7. 弊社の責任について

弊社の責任

  • 花、メッセージアルバム、オリジナルメッセージカード等の商品の内容は、ご注文人数、会場スペース、アーティストの希望等により決定されます。お客様の思い描いていたイメージと異なる場合があっても弊社は責任を負いませんので、あらかじめご了承願います。
  • 商品に水濡れ、折れ等の物理的問題がある場合には、交換により対応いたしますが、弊社は、それ以上の責任を負いませんので、あらかじめご了承願います。
  • また、本商品に関する弊社の債務不履行責任は、弊社に故意・重過失がある場合を除き、商品代金を上限といたします。

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8.サイトの運営とセキュリティについて

8-1 サイトの運営について

【サイトの運営者等について】
  • 当サイトは、弊社(花キューピット株式会社)が運営いたします。ただし、各アーティストが参加するイベントの情報は、各イベントの興行主の責任において掲載しているものであり、弊社はその内容及び予定通りの開催を保証するものではありません。
【サービス提供の停止について】
  • 弊社は、システムのメンテナンスなどにより、一時もしくは継続的に、当サイトの運営やお客様へのサービスの提供を停止することがあります。弊社は当サイトのサービス提供の停止による責任を負いませんので、あらかじめご了承願います。
【著作権について】
  • 当サイト上のコンテンツ(情報や画像等)は、弊社が著作権もしくは権利者からの許諾を受けた使用権を有しています。許可なく複製や転用などの利用をすることを禁じます。
【リンクについて】
  • 当サイト( http://www.hanamusu.com/ およびそのディレクトリ以下に存在するすべてのページを含みます)へのリンクを行なっていただく場合は、必ず弊社担当者(hanamusubiinfo@i879.com)へご連絡の上、その承諾を得てください。
    また、当サイトが第三者のサイトとリンクされている場合であっても、弊社は、当該第三者サイトを管理するものではなく、その内容について一切責任を負いません。
【未成年の方のご利用について 】
  • 未成年の方が「花musubi」サービスを利用されるためには、保護者の方の同意が必要です。

8-2 セキュリティについて

  • 当サイトでは、お客様の個人情報を安全にご登録頂くため、日本ベリサイン株式会社の発行するサイト認証書を取得し、お客様に情報をご入力頂く際は、当サイトとブラウザとの間でSSLという暗号・通信方式を採用しております。
  • クレジットカード決済時におけるカード番号入力時にも、SSL暗号化通信を使用するとともに、クレジットカード会社に直接利用承認を問い合わせることにより、弊社ではクレジットカードの情報を保有しないことで、情報の盗聴や改ざんを予防しています。
【SSL(Secure Socket Layer)認証について 】
  • このSSLは、インターネット上で極めて信頼性の高い技術です。お客様のクレジットカード情報などの個人情報が送信される際には、SSLによりお客様のコンピュータ(ブラウザ)と当サイトのセキュア・サーバ間の通信は暗号化されるため、安心してショッピングをお楽しみいただけます。
  • 当サイトは日本ベリサイン社( http://www.verisign.co.jp/ )のデジタル証明書で認証されているウェブサイトです。
  • ベリサイン EV SSL 証明書について、詳しくはこちらをご覧ください。
【当サイトが正常に動作するコンピュータ 】
  • 当サイトは、InternetExplorer8およびFireFox3.5以上で最適化されています。もし、お客様のコンピュータ環境で不具合が生じた場合には、各ブラウザのバージョンを更新してください。不明な点がございましたら、お問い合わせください。【お問い合わせフォーム】

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